El Sistema de Grabación de Llamadas de la Centralita Virtual Aluparia es una completa e innovadora solución que permite a las empresas mejorar la productividad de los empleados y la fidelización de clientes.

¿Cómo funciona?

El administrador del sistema se conecta al interfaz de administración basado en web y activa la función de grabación, según configuración: para un usuario, grupo de usuarios y/o grupos ACD.

Funciones

• Grabación de llamadas telefónicas en vivo
• Múltiples Codecs soportados (G711, G726, G723, G729, iLBC, GSM y Speex)
• Las conversaciones se convierten a G711 (au)
• Para el almacenamiento se utilizan servidores dedicados